짜오프라야 강변에서 가장 큰 규모의 호텔이다. 끄룽텝 윙 Krugthep Wing과 샹그릴라 윙 Shangri-La Wing 두 개의 빌딩에서 799개의 객실을 운영한다. 수영장도 2개다. 격조 높은 객실과 강변 전망이 일품이며, 야자수 가득한 강변 수영장은 번잡한 방콕을 잊게 해준다. 호텔 내에 자리한 레스토랑인 안젤리니 Angelini는 방콕의 이태리 레스토랑 중 최고로 꼽힐 정도. 중식당 샹 팰러스 Shang Palace, 럭셔리 스파 치 Chi, 디너 크루즈 Dinner Cruise도 유명하다.