서울지하철 2호선 잠실역과 종합운동장역 사이에 있다. 1980년 10월 31일 신천역(新川驛)으로 개업했다. 신천역명은 과거 동명에서 유래했으며, 신천(新川)이란 새로운 개울이란 뜻이다. 2016년 12월 신천의 순우리말인 ‘새내’를 사용한 ‘잠실새내역’으로 역명을 변경하였다.

역 주변에 새마을시장, 잠실2동 주민센터, 잠실2동 우체국, 영동일고등학교 등이 있다. 서울메트로 소속으로 서울특별시 송파구 잠실본동 5에 있다.