거대한 면적의 쇼핑몰 하버시티에서 쇼핑하는 고객이 더욱 편리하게 쇼핑을 할 수 있도록「i - 고객 서비스 센터」를 개설했습니다. 하버시티의「i- 고객 서비스 센터」는 아시아에서는 최초로 쇼핑몰에 설치 된 최신 첨단 서비스 시스템입니다.

「i – 고객 서비스 센터」는 최신 기술과 새로운 개념이 결합된 첨단 고객 서비스 센터로 영상통신, 지도 그리기, 정보 찾아 보여주기 등의 다양한 기능을 이용할 수 있고 고객 센터의 안내원과 직접 통화로 문의를 할 수도 있습니다. 「i-고객 서비스 센터」는 버튼만 누르면 바로 고객 센터와 연결 되어 영상통화를 이용하여 직원에게 문의 할 수 있고 쇼핑몰 안의 매장과 음식점 등에 관한 정보를 영상으로 볼 수도 있으며 고객이 가고자 하는 목적지까지의 노선을 그림 지도로 볼 수도 있습니다.

동시에 인터넷의 각종 정보를 볼 수 있어서 장소 이동을 하지 않고 교통 노선, 영화 관람권 조회 등 쇼핑몰 안밖의 정보를 검색할 수 있습니다. 하버시티는 상호적인 그리고 개별화 된 쇼핑의 신체험을 제공합니다.