우정사업의 경영합리화를 도모하여 우정서비스의 품질을 향상시키고 국가경제의 발전에 이바지함을 목적으로 2000년 7월 1일 설립하였다.

① 우편물(통상우편물, 소포우편물) 접수 및 배달 ② 부가 우편 서비스 ③ 우체국예금 업무 ④ 우체국보험 업무 등이다.

우편물(통상우편물, 소포우편물) 접수 및 배달업무로서 보통우편물과 기록취급하는 등기우편물, 방문 접수하는 택배업무, 국제간 우편물을 발송, 배달하는 업무를 수행하고 있으며 송달기간을 기준으로 국내에는 당일특급, 익일오전특급, 익일특급 제도를 운영하고 있으며 국제간으로 국제특급우편서비스를 제공하고 있다.

부가 우편 서비스에는 전국적인 우체국망을 활용한 우체국쇼핑, FAX 우편, 습득 휴대폰 신고, 열차권·항공권 예매, 공연장 입장권 예매와 기타 창구를 활용한 업무 등이 있으며, 우편물 배달과 관련하여 주소이전신고제도, 등기우편물 대리수령제도, 등기우편물 창구교부제 등이 있다.

우체국예금이란 우체국을 통하여 간편하고 편리한 저축수단을 이용함으로써 국민의 일상생활 안정 및 경제활동의 원활을 도모하고 국민복지 증진에 이바지하기 위하여 우정사업본부에서 취급하는 예금으로 입출금이 자유로운 예금, 목돈마련예금, 세금우대예금, 비과세상품 등이 있다.

우체국보험은 보험의 보편화를 통하여 재해의 위험에 공동으로 대처하게 함으로써 국민경제 생활의 안정과 공공복리의 증진에 이바지 함을 목적으로 하며, 특히 전국적인 우체국 네트워크로 농어촌과 도서지역까지 양질의 보험서비스를 제공하고 있습니다. 보험 상품으로는 크게 저축성보험, 보장성보험, 연금보험이 있습니다.

본부는 본부장 밑에 경영기획실, 우편사업단, 예금사업단, 보험사업단, 총무팀, 감사팀, 홍보팀, 준법지원팀 등이 있다.

소속관서로는 지식경제공무원교육원, 우정사업정보센터, 우정사업조달사무소와 9개 지방우정청(서울, 경인, 부산, 충청, 전남, 경북, 전북, 강원, 제주), 3,700여 개 우체국이 있다.